プライバシーポリシー

第1条：収集する個人情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集します。お名前、ご住所、電話番号などの基本的な連絡先情報。お問い合わせフォームや相談申込みを通じてご提供いただいたメッセージ内容。お客様の住宅に関する情報（天井高、間取り、リフォーム希望箇所など）。サービス契約に関連する情報（契約内容、支払い情報など）。ウェブサイトのアクセスログ、閲覧履歴、IPアドレス、使用ブラウザなどの技術情報。

上記の情報は、お客様が自発的にご提供いただく場合、またはウェブサイト利用中に自動的に収集される場合があります。

第2条：個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。お客様へのサービス提供および施工工事の実施。お問い合わせやご相談への回答。見積もりの作成および契約手続きの処理。アフターサービスおよびメンテナンスのご連絡。ウェビナーやイベントへの参加案内。当社サービスの改善および新サービス開発のための分析。法令に基づく義務の履行。

お客様から明示的な同意をいただいた場合を除き、上記以外の目的に個人情報を利用することはありません。

第3条：第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。お客様の明示的な同意がある場合。施工工事の実施にあたり、協力業者（配線・配管工事業者など）への情報共有が必要な場合。法令に基づき、行政機関や司法機関から開示を求められた場合。当社の合併、事業譲渡、またはその他の企業再編に際し、事業の継続性を確保するために必要な場合。

協力業者への情報提供にあたっては、適切な機密保持契約を締結し、個人情報の適切な管理を義務付けています。

第4条：個人情報の管理と保護

当社は、収集した個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスを防止するため、適切な技術的および組織的な安全管理措置を講じています。具体的には、データの暗号化、アクセス権限の管理、従業員への教育・訓練、セキュリティシステムの定期的な点検などを実施しています。

個人情報の保管期間は、利用目的に応じて適切に設定します。不要となった個人情報は、安全な方法で速やかに削除または廃棄します。

第5条：お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。開示請求：保有している個人情報の内容を確認する権利。訂正・追加・削除請求：情報が不正確な場合に訂正を求める権利。利用停止・消去請求：特定の目的での利用停止や情報の消去を求める権利。第三者提供の停止請求：情報の第三者提供を停止することを求める権利。

これらの請求を行われる場合は、当社所定の手続きに従って書面にてご連絡ください。本人確認の後、合理的な期間内に対応いたします。

第6条：未成年者の個人情報

当社のサービスは、主に成人を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。未成年者が当社のサービスを利用される場合は、必ず保護者の同意のもとでお手続きください。未成年者の個人情報が誤って収集されたことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

第7条：ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、ウェブサイト上でお知らせするとともに、既存のお客様にはご登録の連絡先へ通知いたします。改定後も当社サービスをご利用いただく場合は、改定後のポリシーに同意したものとみなします。本ポリシーに関するご質問は、当社お問い合わせ窓口までお寄せください。